Guest Assist

Oferă informații și îndrumări privind procedurile pentru

atenția și/sau rezolvarea situațiilor de urgență care afectează integritatea fizică sau proprietatea

imagini personale cu turiști care vizitează Caraibe mexican în statul Quintana Roo, Mexic.

Această aplicație face parte din Programul de asistență turistică.

1. Apeluri gratuite către numere de urgență, cum ar fi 911 (Urgențe) 088 (Guardia

Național) 089 (Reclamație anonimă), 078 (asistență rutieră) și Call Center-ul Secretariatului

de Turism.

2. Consultanta juridica si atentie personalizata.

3. Acces la catalogul Furnizorilor oficiali de servicii turistice.

4. Posibilitatea de a partaja locația cu o persoană de încredere folosind funcțiile

a telefonului mobil.

5. Proceduri oficiale juridice - administrative: pierderea sau furtul pașaportului, cardului bancar

clonat, primirea plângeri împotriva furnizorilor de servicii turistice, plângeri privind fraudă

informații cibernetice, medicale

6. Directorul organismului consular acreditat în Quintana Roo, Mexic.

7. Directorul parchetelor statului Quintana Roo, Mexic.

8. Directorul Spitalelor Guvernului Statului Quintana Roo, Mexic.

Notă. Serviciul Call Center al Secretarului de Turism este disponibil doar pentru turiști

care sunt situate în statul Quintana Roo, Mexic.